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手机收不到快递信息和电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、快递信息或电话未发送：有时快递公司可能会因为各种原因（如系统故障、数据录入错误等）未能成功发送信息或电话，您可以尝试联系快递公司客服确认是否已发送相关信息。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致无法接收快递电话或短信，请确保您的手机信号良好，并检查手机是否处于正常状态。
3、号码错误或停机：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有停机或欠费等异常情况，如果有误，请及时联系快递公司客服进行更正。
4、短信拦截或防火墙设置：有些手机可能会设置短信拦截或防火墙，这可能会导致一些未知号码发送的信息被拦截，请检查您的手机设置，确保没有误操作导致拦截了快递信息。
5、运营商问题：有时运营商的网络问题也可能导致无法接收短信或电话，您可以尝试联系运营商客服查询是否存在网络问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系快递公司客服寻求帮助，他们可以协助您查找问题并尽快解决。